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血液透析中心:移动护理结算车 实现服务零距离

来源:新余市人民医院     作者:新余市人民医院    编辑:新余市人民医院     时间:2022-05-18 14:42:16     浏览:1377

         5月12日,在院领导的大力支持下,我科迎来了一位“新助手”——移动护理结算车,在血液透析推行“刷免费血透床边结算服务”,只需两分钟,透析肾友在床边便可完成多项服务。这台移动的小车配有办公电脑、打印机、医保读卡器、移动POS机、扫码墩、无线网络等设备,功能齐全的它堪称一个移动的收费窗口。这台结算车为全市首辆,打破了原来的传统窗口结算模式,实现了服务零距离,肾友零次跑。

由于血透病人病情的特殊性,有些透析肾友会出现低血压、低血糖、肌肉痉挛等情况,有的甚至弱到自身没办法及时结算,只能委托其他肾友的家属帮忙办理结算,或透析结束后再拖着疲惫的身体到窗口排队等候结算,很是不便,为使得这样的特殊群体更加安全、便捷地办理各项业务,有了我们的移动助手,他们在透析的同时,收费员即可在床边进行刷免费血透、收费、出入院手续等。大大方便了肾友,省时、省力。

我院推出的床边结算新模式,是医院优化就医流程的便民新举措,更让患者从“互联网+医疗”中享受便捷,也从真正意义上实现了“数据多走路,病人少走路”。思患者所思,想患者所想,我们始终以病人为中心,把每一项利民服务落到实处,让患者切实感受到智慧就医的速度和我们暖心服务的温度!

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