绿色马甲，暧人心怀

火红的八月，汇集着火的色彩；深情厚意的八月，抒写着天使的情怀；热情奔放的八月，洋溢着青春的气息，在这阳光灿烂的日子，新余市人民医院B超室志愿者分队在何小萍队长的带领下来到我院门诊大厅开始了我科的第一次志愿者活动，八月的太阳虽还有点毒辣，却依然挡不住大家为患者服务的热情和传递爱心和温暖的决心。

8月5号上午8点，我们着装整齐准时来到门诊大厅，欣然穿上江小兵组长递给我们的“绿马甲”，开始了我们的第一次志愿者服务工作。这与平日里科室工作不同，此次志愿者的任务主要是积极引导患者就医、为病人解答和维护现场秩序，听上去很简单，但这次志愿服务经历让我感受颇多。

第一次站在医院导医台这个位置，这个与患者最先见面的窗口，也算是医院的门面，这个岗位，需要极大的工作热情及高尚的服务情操，站在那里，不时会有患者来问问题：我应该看什么科？挂号在哪里？某某科在哪里？某某检查在哪里做？等等，有时甚至几个人同时询问，到了一嘴敌八舌的地步，也是这次活动，第一次体会到患者的茫然，他们不比整天在医院工作的我们，熟悉看病的流程，明确各科的位置，他们一进大厅，犹如进入一个陌生的环境，没有方向感，更是身心痛苦，而此时导医贴心的服务让他们不再感到孤单无助，给他们指明方向，帮助他们尽早解除病痛。还记得有一位老大爷，手里拿着一份峡江县医院的彩超报告单，来到导医台说：我们县里的医生说我有问题，叫我来大医院看病，我要看什么科啊？我拿过报告单，上面提示：双肾实质回声增强，腹腔积液，再看超声图像，心知老大爷的肾不好，于是询问他：“大爷，您这些天早上起来眼睛和脸会浮肿吗？”大爷回答：“会哟，好长时间了。”我更加确定大爷的肾不好了，很可能是慢性肾病，于时建议他看肾病内科，并告知他怎么挂号怎么去。没想到在导医台还会遇到这种专业性比较强的问题，要是不懂超声描述的人恐怕会无从下手，这更让我体会到导医的重要性。

这次志愿者活动，持续了一个星期，虽然我们B超室的力量不大，但是大家都有一颗热忱的心，都希望通过这些志愿活动，奉献自己的一份爱心，我们始终相信“人间自有真情在”这句话，作为志愿者的我们一定会尽自己最大的努力去帮助别人，这次活动我们进行得非常顺利，我们也一定会坚持下去。 

                                                                        2015-8-1