“三甲”复审，辛苦并快乐着

假如你问大家，这段时间辛苦吗？我想大家的回答是肯定的。医院很多人都在加班准备复审资料，背诵应知应会知识，制定并熟悉应急预案，但是却在这辛苦的过程中，每个人感受到了满满的凝聚力以及自身能力的提升。这个过程在往后的日子中回忆起来定将会是鸟语花香的快乐旅途。

工作中的持续改进，不断整改，受益的是我们自己，很多制度、流程标准化、规范化，熟记于心，用起来更得心应手，有利于和谐医患关系，提高患者满意度，减少医疗纠纷的发生。

+02床是一个脑积水发育落后的康复治疗患儿，来来回回就住了两个多月，刚来时，患儿母亲用质疑和不信任的眼光打量着科室所有医务人员，我们与她沟通也不是很顺畅，而如今她却能叫出全科二十多个人的名字，甚至知道我们的兴趣爱好和家里孩子的名字。每天像亲人一样跟我们话家常，经常对我们说：“你们检查一定能通过，已经做的很好，我宝宝的情况，你们比我还了解，天天给我宣教”。是啊，这些家属都是我“三甲”复审的动力，和我们一起并肩作战。我们非常理解康复患儿家属面对自己发育落后患儿的不解和悲伤，非常明白他们面对较高的治疗费用而收效缓慢的无奈与心急，非常了解这漫长康复之路他们的艰辛与无助，但是很庆幸能与他们分享“我家孩子终于可以坐起来了或者其他乐观转变”喜极而泣的心情，鼓舞并与他们共同燃气每一点希望，等待一次次的欢喜。

06床宝宝是一个巨细胞病毒感染的患儿，前前后后住了一个多月，她妈妈每次一来，就是一句话：“你们这每次都有变化，比上次又干净了，做的比以前又更好了。”这也许是对我们持续工作改进取得疗效的最好证明，06床宝宝肥嘟嘟血管少，静脉穿刺对我们来说是难题，每次给她打针穿刺未成功时，还没来得及道歉，她妈妈就微笑地回了句：“不要紧，不要紧，我宝宝是这样的，好难打”。每每这个时候，我总是深深地自责和暖暖的欣慰。如此理解的家属，我们又岂然不把工作做好，而也只有更好的技术，更好的服务，更好的质量予以回报。

这一路，辛苦并快乐着，因为我们不是一个人在战斗，不是漫无目的没有意义的战斗。我们也坚信，这条路我们会走得越来越稳健，最终通向成功的彼岸，更好的明天。