分楼层结算服务给住院患者带来便利

“在护士站就能办出院结算，真是方便多了！”这是患者们的共同感受。7月17日，我院首个住院患者分楼层结算工作站在住院部9楼西面护士站试运行，这是我院优化服务流程，改善患者就医体验的又一创新之举。

住院患者分楼层结算工作站可为患者提供入院登记（含医保登记）和缴费、住院期间中途缴费、出院结算（含资料审核、医保审核、二次报销）等一站式服务，让病友办理有关业务更加方便，无需来回奔波、排队等候。目前，我院已在住院部第5、7、9、12、14、16楼设立了6个工作站，每个工作站分别负责办理部分病区的入、出院相关业务，大大缩短了患者办理业务的时间，受到一致好评。我院将陆续在全院推行此项服务，合理设置分楼层结算点，为患者提供优质、便捷的住院服务。