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感染科护士:制作简易路标图 为患者导航

来源:感染科     作者:廖佳瑜    编辑:新余市人民医院     时间:2019-05-21 09:01:43     浏览:267

因我科地处位置偏僻,患者外出检查或会诊时,问路情况表现更为突出,医护人员每次都要讲好久,病人还是有点懵,达不到很好的效果,尤其是年老无家属的患者,更是一遍一遍的问,甚至要求医护人员带着去,才能找到,导致患者就医体验较差,对医院整体满意度下降。

针对这种情况,我科吴艺新护士想着如何用简单有效的办法让患者准确的找到他要去的位置,于是绘制路线图,用简单的线条绘制出4、5、6号楼房的形状,并注明4号楼5号楼、6号楼字样,再用同样的方法,绘制出患者所处的位置及主干道。简单明了的路线图,一目了然,就算不识字的老年患者拿着路标图,只要看图上的房子也能轻易找到他所要去的位置。

简易路标图轻松为患者导航,做一个有心的护士,我们为她点赞!