内分泌血液风湿科：护送出院患者到电梯口 提高患者满意度

为积极响应医院“双创”“双提升”活动号召，内分泌血液风湿科全体人员从各方面开动脑筋、集思广益，从3月份起，实行了由责任护士或经管医生将出院患者送到电梯门口。一个看似简单的工作，可在患者及家属眼里却有着举足轻重的作用，大大提高了患者满意度。护送患者出院是帮助患者实现生理、心理满足的第一步，是医护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近患者最直接的体现。积极为患者着想，把患者的需求时刻放在第一位，将基础护理和人文关怀护理优质服务贯穿于护理全过程。

细节护理，用爱慰藉，真诚对待每一位患者，是我科所有人员心中的信念，我们将继续秉承这种服务宗旨，为患者提供最优质，最高效的服务；让优质护理服务更加深入人心、走得更远。