感染科：制作小卡片方便患者

自从我院实行分楼层结算一站式办理出入院以来，受到了患者的一致好评，因我科位置相对偏远,患者出入院还是在4号楼一楼结算处。近期发现患者及家属办理出院结账时，因各种原因患者仍未出区，导致患者及家属又重新跑回找护士，然后又重新排队、结账，耽误患者出院时间及来回跑的焦虑，以及患者对医院环境的不熟悉,还有沟通不到位,流程错误等,需要来回折腾的现象。针对这种情况，简分云护士就想着,为何不制作一张小卡片，将科室的病区号、电话号码写在上面，在患者外出办事时随身携带,如有疑问，可以远程交流,有效沟通,解决患者困扰的同时,也提高了医务人员的工作效率。此卡片在我科试用2月，受到了患者及家属的一致好评。

    就是这样一张随身携带的小卡片.不仅缩短了路程,更多了一份温暖。卡片虽小，功劳却大。